Smart Fit Nutri | Competências

Contexto Atuei como Conten Designer / UX Writer no Smart Fit Nutri, aplicativo focado em saúde, bem-estar e acompanhamento de hábitos. O projeto de Competições Saudáveis surgiu a partir de estudos comportamentais que indicavam que pessoas que praticam atividades físicas acompanhadas apresentam maior constância, engajamento e desempenho do que aquelas que treinam sozinhas. A iniciativa buscava trazer essa lógica para o ambiente digital, criando uma experiência social e motivadora dentro do app, sem estimular comparações negativas ou competitividade excessiva. --- O Produto As Competições Saudáveis são uma funcionalidade que permite aos usuários criarem desafios com amigos dentro do aplicativo, promovendo engajamento, constância e incentivo mútuo. A experiência foi pensada para: - Estimular hábitos saudáveis de forma leve - Aumentar o engajamento recorrente no app - Fortalecer o senso de comunidade entre usuários As competições podiam ser personalizadas, respeitando diferentes níveis de condicionamento físico e objetivos individuais. --- O Desafio O principal desafio era desenhar uma experiência que equilibrasse: - Motivação social - Inclusão de diferentes perfis de usuários - Evitar pressão, frustração ou comparação tóxica Entre os riscos identificados estavam: - Usuários se sentirem desmotivados ao “perder” - Competição excessiva gerar abandono - Falta de clareza sobre regras e critérios dos desafios O desafio era criar uma competição que fosse, acima de tudo, saudável. --- Minha Atuação Atuei de forma estratégica no desenho da experiência e do conteúdo da funcionalidade. Principais responsabilidades: - Estruturação da jornada de competições - Definição da linguagem e tom de voz - Escrita de microcopies e mensagens de incentivo - Apoio na definição de regras e feedbacks ao usuário - Alinhamento com times de Produto e Tecnologia --- Processo e Metodologias Pesquisa e Insights Comportamentais O projeto foi fundamentado em estudos sobre comportamento e motivação, além de análises internas sobre uso do app. Principais aprendizados: - A motivação social aumenta a constância - Reforços positivos são mais eficazes do que comparações diretas - Sensação de progresso é mais importante do que vitória Design de Experiência e Conteúdo A experiência foi desenhada com foco em: - Regras claras e simples - Linguagem motivacional e não punitiva - Feedbacks frequentes de progresso O conteúdo evitava termos como “perder” ou “fracassar”, priorizando mensagens de incentivo e continuidade. --- Decisões-Chave - Foco em desafios colaborativos e personalizados - Linguagem positiva e inclusiva - Reforço de progresso individual dentro do contexto coletivo Essas decisões ajudaram a criar uma experiência social sem pressão excessiva. --- Resultados e Impacto - Maior engajamento entre usuários que participavam de competições - Percepção positiva da funcionalidade como incentivo, não cobrança - Fortalecimento do senso de comunidade dentro do app - Alinhamento entre objetivos de negócio e bem-estar do usuário Mesmo sem métricas públicas, os feedbacks indicaram aumento de motivação e recorrência. --- Meu Papel - UX Design - Content Design - Estruturação de jornadas (Onboarding e criação do desafio) - Escrita de microcopy e mensagens motivacionais - Design orientado a comportamento e bem-estar